レンタカーサービス・基本情報

お支払い方法はクレジットカードのみ対応しています。詳しいプランやご相談はスタッフまでお問い合わせください。

キャンセル手続きを行ったタイミングによっては、キャンセル料金が発生する場合があります。
※レンタカープランや営業所により異なる場合がございます。詳しくは各レンタカープランの「キャンセル料金」欄をご確認ください。

予約をキャンセルする場合、予約内容を確認の上、インターネット上でキャンセルの手続きを行ってください。
インターネット上でのキャンセル締切日時を過ぎている場合は、インターネットからキャンセルすることができません。直接、レンタカー会社へお電話でご連絡ください。その場合、［締切日をすぎてご自身ではキャンセルを行えない旨］をお伝えいただくと手続きがスムーズです。
キャンセル料が発生する場合、プランごとに定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までにお支払ください。

お支払い方法はクレジットカードのみ対応しています。詳しいプランやご相談はスタッフまでお問い合わせください。

弊社では新千歳空港までの無料送迎を行っております。
送迎時間帯は、9:30～18:30までとなります。
送迎時間帯以外のお時間はお客様ご負担の上ご移動をお願いいたします。

新千歳空港へのお迎えご希望のお客様は、空港到着時に TEL 0123-26-2283 までお電話ください。
国内線到着ロビーを外に出て、左側の交番の奥にある許可車乗降所にお迎えに上がります。

営業所へレンタカーの返却とお車の点検が完了しましたら新千歳空港までお送りいたします。
出発時と同じく左側の交番の奥にある許可車乗降所へお送りいたします。
送りの発車時間は、午前中は随時ですが、午後は、10分・30分・50分発と20分間隔となります。
フライトの2時間前を目安にご帰着ください。

レンタカーお貸し出しに際し燃料は予め満タンでお貸し出ししておりますので満タンでご返却ください。

ご都合により満タンでご返却できない場合は、実走行距離に応じて別に定める走行キロ換算料金にてご精算させていただきます。
また札幌市内や苫小牧辺り等、距離が離れたガソリンスタンドで給油され帰着した場合は、距離相当の燃料代をご請求いたします。

万一、駐車違反の取締りを受けたお客様は、下記の対応をお願いします。

万一レンタカー利用中に放置駐車違反の確認標章が取り付けられた場合

• 直ちに所轄の警察に出頭し、所定手続きを完了して下さい。
• 直ちに所轄の警察に出頭し、所定手続きを完了して下さい。
• レンタカーご返却前に金融機関などで反則金の支払いを完了して下さい。
• ご返却時に「交通反則告知書」「領収日付印のある納付書・領収証書等」をご提示頂けなかった場合には、違法駐車した旨の自認書にサインを頂くと共に、次の駐車違反違約金をお預かりします。

  普通車クラス

  25,000円

  中型車クラス

  30,000円

• レンタカーご返却後に、お客様が速やかに反則金を納付し、「交通反則告知書」「領収日付印のある納付書・領収証書等」を営業所員にご提示頂いた場合、お預かり致しました金額をお客様ご指定の口座にお返し致します。
  ※ 違反から約2週間以内にお支払いのご連絡が無い場合、公安委員会に、貸渡契約書及び自認書を提出する事があります。

レンタカーを借受中に万が一事故を起こされ、レンタカーに損傷を与えた場合は、レンタカーの修理期間の休業補償の一部として下記のノンオペレーションチャージ(NOC)を申し受けます。

• 予定営業所へ返車された場合（自走可能の場合） ¥20,000
• 予定営業所へ返車されなかった場合（自走不能の場合） ¥50,000

• 出先の駐車場で知らない間に隣にいたであろう車の開いたドアがぶつかりドアが凹んでしまった。
• 飛び石によりフロントガラスに傷がついた。
• 駐車場の縁石にバンパー下を擦ってしまった。
• タイヤがバーストして車体に損傷を与えてしまった。（タイヤ・ホイール補修は別途）
• 車内で飲み物をこぼしてシートを汚してしまった。
• 禁煙車なのに車内でタバコを吸って匂いを付けてしまった。
• 荷物の積み下ろしの際、大きなキズを付けてしまった。
• 林道を走行し枝が接触しキズ又は凹みが付いてしまった。
• 鹿と衝突し車が大破した。

出発日時の3日前までとさせていただいております。以下じゃらんサイトよりオンラインでご予約ください。
※お電話やメールでのご予約はできません。

弊社レンタカーでのペット同乗は、お断りさせていただいております。